Frågor och svar

Zipforce passar alla. Kanske stämmer du in på någon av följande beskrivningar?

Den aktiva
Med extra motorkraft kan du utforska längre avstånd, klättra branta backar och njuta av långa cykelturer. Stäng av eller sätt på assistansen vid behov.

Pendlaren
Zipforce gör pendling till jobbet mer bekväm, smidig och miljövänlig. Undvik att bli svettig – eller undvik trängseln i kollektivtrafiken.

Den medvetna
Förvandla din befintliga cykel (eller en begagnad) till en utmärkt elcykel – utan att köpa en helt ny.

Familjen
Zipforce kan enkelt flyttas mellan cyklar. Ett smart sätt att låta fler i familjen cykla eldrivet.

Den smarta
Orolig för stöld? Ta av motorn och bär med dig den. Du riskerar bara att förlora din vanliga cykel.

Husbil-/husvagnsägaren
Ta med befintlig cykel och Zipforce i stället för tunga elcyklar på cykelstället.

Den äldre
Zipforce ger en extra skjuts när det behövs och gör det enklare att hålla sig aktiv.

Zipforce kan monteras både på framhjulet och bakhjulet tack vare vårt unika snabbfäste. Fästet är utvecklat för att passa så många cyklar som möjligt.

Framhjulsmontering är vanligare, eftersom pakethållare och stänkskärm ofta är i vägen för bakhjulsmontering. Monterar du på bakhjulet är det viktigt att ställa om till "Reverse Mode" i Zipforce-appen.

Om du behöver hjälp, kontakta vår support: support@zipforce.se

Zipforce Distance

• Motor nominell uteffekt: 250 W
• Batterispänning: 22,2 V
• Batteri: 16 Ah / 350 Wh
• Laddningstid: 4 timmar (4 A laddare)
• Estimerad räckvidd: 30–70 km (18–43 miles)
• Maxhastighet med assistans: 25 km/h
• Vikt motor och batteri: 2,9 kg
• Vikt fäste och pedalsensor: 0,3 kg
• Vikt laddare: 0,4 kg
• Motordimensioner: 275 × 140 × 85 mm
• PAS-anslutning: Trådlös

Zipforce Slim

• Motor nominell uteffekt: 250 W
• Batterispänning: 22,2 V
• Batteri: 9,6 Ah / 211 Wh
• Laddningstid: 2,5 timmar (4 A laddare)
• Estimerad räckvidd: 20–40 km (12–24 miles)
• Maxhastighet med assistans: 25 km/h
• Vikt motor och batteri: 2,0 kg
• Vikt fäste och pedalsensor: 0,3 kg
• Vikt laddare: 0,4 kg
• Motordimensioner: 275 × 107 × 80 mm
• PAS-anslutning: Trådlös

Zipforce är kompatibel med alla cyklar utan dubbdäck. För bästa funktion bör däcken vara relativt släta, men även grövre däck fungerar så länge mönstret är jämnt där motorns drivrulle ligger an.

Känner du dig osäker? Skicka en bild på din cykel till support@zipforce.se så hjälper vi dig att avgöra!

När du trampar känner en trampsensor av din trampfrekvens (kadensen) och motorn drar igång – gummihjulet som ligger an mot cykelns däck snurrar och driver cykeln framåt.

Med Zipforce Distance räcker batteriet upp till 70 km om du trampar en hel del. Vid full assistans under normal cykling räcker det i ca 35 km.

Zipforce Slim har kortare räckvidd: upp till 40 km med eget trampande, ca 20 km vid full assistans.

Alla Zipforce-motorer har regenerativ bromsning som laddar batteriet. Aktiveras med ett bakåttramp och kan slås av/på i appen.

Elcyklar är enligt lag begränsade till 25 km/h, och detta gäller även Zipforce. Vid högre hastigheter slutar motorn att driva, men du kan fortfarande cykla snabbare med egen kraft.

Zipforce är en portabel elmotor som du monterar på fram- eller bakhjulet på din vanliga cykel. När du ska cykla klickar du enkelt in Zipforce i det monterade fästet. Med extra fästen kan du flytta motorn mellan olika cyklar.

Kontakta vår Customer Support som gör en första bedömning om din enhet ska repareras eller ersättas. Vi mailar ut en returfraktsedel. Är produkten under garanti åtgärdar vi den – går den inte att laga skickar vi en ersättningsprodukt. Har garantin gått ut återkommer vi med ett kostnadsförslag.

Vi tillverkar Zipforce i Sverige och har oftast reservdelar på lager. Kontakta vår Customer Support så hjälper vi dig.

De flesta cykelkorgarna fungerar bra med Zipforce. Vi säljer ett fäste som gör att cykelkorgen hamnar högre upp om den sitter för nära däcket.

Vi säkerställer att fungerande komponenter återanvänds och övriga delar återvinns. Av dessa skapar vi Refurbished-enheter som genomgår rigorös kvalitetskontroll och erbjuds till nedsatt pris. Vår ambition är att maximera återanvändningen för att minska miljöpåverkan.

Distance-modellen tar ca 4 timmar att ladda fullt. Slim-modellen tar 2,5 timmar.

Laddning sker endast med medföljande laddare 4A 25,2V. Anslut laddaren till Zipforce innan den ansluts till vägguttag. Laddaren lyser grönt vid fulladdat batteri och rött vid laddning.

Det är normalt att laddaren blir varm. Ladda ej nära brännbart material. Koppla bort laddaren efter avslutad laddning och lämna inte laddning oövervakad. Ladda inte i minusgrader eller vid hög temperatur.

Kontakta Zipforce om du misstänker skada på batteriet eller om enheten utsatts för yttre påverkan.

Ljudnivån har sänkts avsevärt i nuvarande modeller tack vare nytt chassi och ny motor. Ljudet beror främst på däcktyp och ålder – ett slätare, nyare däck är tystare. Väderlek kan också påverka.

Assistansnivån ställer du in med ett vred på enheten eller via Zipforce-appen.

Zipforce är vattentålig och klarar regn bra. Produkten är CE-märkt enligt elcykeldirektivet 2017 och uppfyller samma täthetskrav som alla elcyklar.

Din Zipforce har två års garanti och 30 dagars returrätt.

Vi använder Li-ion-celler och batteriet klarar 1 000 fulla laddcykler med fortsatt god prestanda. Kontakta Customer Support om du behöver byta batteri.

En bensindriven bil släpper ut ca 271 g CO₂e per passagerarkilometer. Zipforce Slim och Distance släpper ut 6,5 respektive 7,09 g CO₂e per kilometer.

Zipforce Slim har ett tillverkningstryck på 29,3 kg CO₂e och Distance 40,3 kg. Återvinningsgraden är 80–90 %.

Appen laddas ner via Google Play eller App Store. Du kan se hastighet, distans, kadens och statistik samt göra inställningar.

1. Ladda ner appen och slå på Zipforce. Vänta tills lyset tänds.
2. Öppna appen, tryck på Scan och välj din enhet (Zipforce_xxxx).
3. Ange standardkoden 1234. Koden kan ändras under "Set pin".
4. Du kan sänka maxhastigheten till t.ex. 14 km/h om du föredrar det.
5. Återställ lösenordet: sätt vredet på minimum i avstängt läge, slå på enheten och dra vredet direkt till maximum och sedan tillbaka till minimum. Enheten blinkar blått och rött när det är klart.

Returnera gärna din gamla Zipforce till oss. Vi tar vara på alla fungerande komponenter och återvinner resterande delar på ett korrekt sätt.